Quantcast
Channel: MOTOR-TALK.de - Volvo S60 2, V60, S80 2, V70 3, XC70 2, XC60
Viewing all articles
Browse latest Browse all 8736

Wie man Kunden verliert...

$
0
0

Guten Morgen !

Nach der Geschäftsaufgabe meiner Berliner VOLVO-Vertragswerkstatt wurde mir vom Chef die VOLVO-Werkstatt in Zeesen (Brandenburg) empfohlen. Der dortige Kundendienstbetreuer erwies sich auch als kompetent und überaus freundlich.

Inzwischen hat diese Werkstatt nun einen neuen VOLVO-Kundenbetreuer (Hans-Joachim Bossin) bekommen, mit dem ich zum 1. Mal zu tun hatte. Auftrag war: Winterreifen aufziehen und Einbau eines Innenraum-Multifilters.

Zugleich wollte ich ein Angebot für PIRELLI-Sommerreifen haben. - Als ich dann am nächsten Tag das Angebot per Mail bekam, fiel ich fast vom Stuhl ! - Man verlangte doch tatsächlich rund 400 € mehr als ich bei einer Berliner VOLVO-Werks...


Zum Beitrag | Übersicht Volvo S60 II, V60 I, S80 II, V/XC70 III, XC60 Forum

Viewing all articles
Browse latest Browse all 8736


<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>